Ingresando a la página web, en "Gestión en línea", "Como registrarse e ingresar al sistema". Adicionalmente, en la solapa "Matriculados y Contratistas", podrá encontrar, videos tutoriales, instructivos para realizar estos trámites.
Ingresando a la página Web, en "Gestión en línea", "Actualizar sus datos". Adicionalmente, en la solapa "Matriculados y Contratistas", podrá encontrar, videos tutoriales, instructivos para realizar estos trámites.
El acceso a la página no se bloquea por no usarla, si no puede acceder, es posible que se deba a otra causa; por ejemplo no recordar su usuario o contraseña.
No se bloquea el acceso. Se activa un mecanismo de seguridad si se ingresa mal una contraseña, el sistema demora la respuesta con el fin de desalentar a posibles intrusos que intentan "acertar" una clave en reiterados intentos consecutivos.
Ingresando a la página Web, en "Gestión en línea", "Que hacer si olvidó su contraseña". Adicionalmente, en la solapa "Matriculados y Contratistas", podrá encontrar, videos tutoriales, instructivos para realizar estos trámites.
Si el trámite se inicia en la Web puede continuarse en forma tradicional. Por ejemplo, si se gestionó el PIG en la Web, se presentó la documentación en el buzón y fue aprobado, puede continuarse con un CTT en forma tradicional tomando como referencia el PIG mencionado.
No. Para realizar la gestión del PIG debe aguardar la respuesta al pedido del/los punto/s de consumo asignados desde la gestión Web (consideré que la respuesta no es automática en todos los casos, pero normalmente insume menos de 72hs).
En el formulario de Solicitud de Punto de Consumo debe indicarse el pedido de un PC y utilizar el campo de Observaciones para los datos de los restantes departamentos.
Solo se pueden incorporar manualmente las descripciones que no puedan incorporarse en el formulario Web antes de su impresión, por ello no se acepta la carga manual de los campos que el formulario Web permite ingresar.
Si, esta es una cualidad importante del proceso, dado que permite al instalador brindar a su cliente un servicio integral, liberándolo de todo trámite ante ECOGAS. No obstante, es recomendable cargar la SSE luego de obtener la aprobación del CTT.
La constancia para el matriculado, es el registro digital del trámite en la Web validado por personal de ECOGAS al procesar la documentación recibida, asimismo el matriculado podrá constatar el estado de la gestión en tiempo real desde su usuario en la página Web.
La fecha de inicio del trámite es generalmente aquella en la que el matriculado completó la carga en la Web y los plazos se inician cuando el trámite es validado por un operador de ECOGAS. Por ello, es muy importante que el matriculado deposite el legajo completo en los buzones habilitados, con la mayor celeridad posible luego de su carga. Por ejemplo en el caso de la SPC y del PIG, la fecha de presentación del trámite es la de la carga del formulario por el matriculado en la Web; para el CTT, es cuando el operador de Ecogas confirma que la documentación ingresada en la Web se encuentra en condiciones y coincide con la presentada en el buzón.
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